خدمات مشتریان
هشت ﻣﺎه ضمانت ﺗﻌﻮﯾﺾ ﻣﺤﺼﻮل
در ﺻﻮرت ﺑﺮوز ﺧﺮاﺑﯽ از زﻣﺎن خرید در صورتیکه محصول خریداری شده طی دوره هشت ماهه اول دچار خرابی ذاتی شود حق تعویض محصول برای مصرف کننده محفوظ است. خرابی ذاتی به عیوبی اطلاق می گردد که ناشی از فرآیند تولید یا معیوب بودن قطعه باشد
نکات قابل توجه:
بازه 8 ماهه از تاریخ خریداری محصول که در کارت گارانتی توسط فروشنده درج شده، محاسبه می گردد
در صورت خرابی محصول می توانید آنرا به فروشگاهی که از آن خریداری کرده اید عودت نموده و محصول جدید تحویل بگیرید
دستگاه نباید بدلیل استفاده نادرست مصرف کننده دچار آسیب شده باشد بازکردن درپوش دستگاه ، نصب و راه اندازی در شرایط محیطی نامناسب و شکستی قطعات شامل گارانتی نمی شود.
پشتیبانی تلفنی در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت شبانه روز
پاسخگویی ۲۴ ساعته در ۷ روز هفته حتی روزهای تعطیل، تعهدی است که شرکت پیشرو ایلدا توان را در قبال اعتماد مصرف کنندگان ، برای خود ایجاد کرده است.
شما مشتریان گرامی می توانید از طریق شماره تلفن های زیر با ما تماس گرفته و مشکلات خود را رفع نمایید:
03832285823
09134465682
تامین قطعات یدکی
در راستای جلب رضایت مشتریان عزیز، این شرکت امکان تامین تمامی قطعات یدکی محصولات خود اعم از کیت الکترونیکی ، قطعات بدنه و … را برای مصرف کنندگان فراهم کرده تا در صورت بروز عیب در محصول ، دستگاه تعمیر و مجدد مورد استفاده قرار گیرد.
